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首发 融资1000万 他不搞文字暧昧 夜夜视频开聊 15万用户60秒内觅新欢

铅笔道2021-04-07 16:04:17

Tiki创始人吴永辉,花名靖仇。


文| 铅笔道 记者 杨雨晨


导语


离开阿里,吴永辉创办了动图社区Biu,运营一年,日活20多万,可天花板明显。


“社交平台尤其是微信朋友圈,不支持外接动图,Biu无法享受其带来的传播红利。而且运营久了团队发现,这类玩法只适合有创意的一小撮人,往下推广有难度,无法在大众中普及。”


思虑再三,他决定将产品转型,创建Tiki,以视频形式切入陌生人实时社交。“陌生人社交一定比熟人社交起步空间大,而实时社交是未来的趋势。”


今年7月,Tiki正式上线,用户可在系统开放聊天时间(19:30~24:00)打开App,快速进入一对一随机视频聊天,每次聊天默认时长为60秒,若想继续聊可互加好友,或送礼物延长时间。“我们还做了很多人脸AR特效,增加聊天趣味性。”




注: 吴永辉承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书

切入实时社交


Biu是吴永辉和团队创建的动图社区,用户可原创GIF图片。“当时我们希望寻找一个介于图片和视频之间的形式,比图片更丰富,比视频的操作门槛更低。”


但运营半年后,他隐隐感觉不太对。目前的社交平台大多不支持外接动图,如果动图变为静态图,其效果还不如照片和视频。“且大多数人不会去制作动图,我们吸引的只是小部分有创造力的人。”


吴永辉和团队决定回到社交上来,他们都是社交领域的老兵。“我们对社交不仅有情结,还做过大量研究。”


研究结论表明,社交未来一定会往实时体验方向发展,大致会经历3个阶段:第一、文字、图片、语音的聊天形式;第二、实时视频聊天,解决聊天双方的同框问题;第三、VR社交,虚拟真人在你面前,面对面交谈。


他们决定以视频形式,切入陌生人实时社交。“陌生人社交比熟人社交的起步空间更大,以此切入更容易,但未必我们以后不做熟人社交。”



Tiki团队小伙伴们


而传统的陌生人社交前奏太长。以陌陌为例,用户会寻找附近的人,通过头像初步判断对方是不是喜欢的类型,关系建立机制需一方申请,另一方通过方能成为好友。


但这样的通过率极低,发出的申请可能1天、3天,甚至一个月后才会得到回应,开始第一次聊天。“第一次聊无非确认对方长相,这之后才可能进一步发展,前面步骤太长了。”


这类比较延时的陌生人社交,无法解决用户短时间内的社交冲动。冲动消失,情境完全不同,用户也由此流失。


今年4月,团队认真讨论了二十多天,决定创立Tiki,以视频形式,即时解决用户的社交需求。“打开App,就可直接和对方视频,你可以验证所有想验证的东西,性别、长相等。”


同月,Tiki完成1000万元A轮融资,投资方为湖畔山南基金。它也是团队1700万元Pre-A轮融资的投资方。吴永辉和李均、谢总进行了三次深入交流,讲明团队要由Biu转型到Tiki的原因。


不断交流,加上Demo展示,对方最终理解了团队的想法,并决定继续投资。“一上来就匹配到人,这种体验非常特殊,他一开始可能会有很多质疑,但至少产品的创新感能刺激用户。”

Tiki来啦


3个月后,Tiki正式上线,为了保证用户体验,团队将速配聊天时间定在晚上,由最初的两个小时,放宽至现在的19:30~24:00。


“社交最好的时间点一定是晚上,尤其是陌生人社交,对用户的同时在线率要求很高,因此我们设定时间开放,压缩在线浓度。”


用户可在开放时间打开App,立即进入一对一随机视频聊天,每次聊天默认时长为60秒。若想继续聊可互加好友,或送礼物延长时间;不喜欢即可下滑,进入下一次聊天。关闭App便自动下线。


一对一匹配由团队不停观察用户的聊天习性得来,每位用户都有一份Tiki质量评分,记录不同的聊天时长,划掉哪些人或者被谁划掉、举报等。


“这个评分不代表你优秀与否,而代表你的交友特点,我们会将分数相近的人优先匹配。”



Tiki用户聊天截图


为了增加社交乐趣、降低用户面对面聊天的心理门槛,Tiki设计了人脸AR特效和虚拟礼物,比如你可以伪装成蝙蝠侠和对方聊天。“而虚拟礼物一方面能起到延长聊天时间的功能,另一方面也能实现破冰的效果。”


Tiki在白天的空白则由“暗号聊天功能”弥补,输入相同暗号的用户可在白天继续视频。同时,它也可用于与一些机构的合作,如相亲机构等。


一群人约定好一个时间段,输入相同的暗号,即可开始视频聊天。“或者公司搞年会,大家都输这个暗号进来,谁匹配到某一个老板,就能获得什么奖品。”



Tiki用户聊天时可互送礼物


团队的种子用户主要来自Biu的资深用户,同时Tiki也与ChinaJoy合作,以视频聊天的形式,增加会场内外的乐趣与互动。“今年开学季我们也去很多学校做了推广活动,在大学生中的口碑慢慢传播开来。”


目前,Tiki日活用户15万,每晚平均每小时近3万人同时在线,每天通话时长约150万分钟,用户次日留存率在50%以上。


接下来,吴永辉会带着团队继续优化产品,为用户打造一种沉浸式实时聊天体验,如提供混合聊天模型,让用户可以在文字、语音、视频间自如切换。


“让所有用户都能适应视频聊天,而不是服务一部分有特殊需求的人,这样也有助于提高我们7日用户留存率。”


编辑   王  姝     校对   晓  雅