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变局在线婚恋交友,世纪佳缘的O2O路径

科技观察2019-07-03 20:47:12

前天,世纪佳缘发布了今年第一季财报,果不其然,营收又创新高,并且营收保持连续16个季度两位数增长。


说到营收,我们不得不看到,在整个泛社交圈子里,世纪佳缘的营收能力也是表现优异,在去年App Annie的榜单上,世纪佳缘在移动端营收已经排名前列,估计很多人都吓一跳。因为大量的产品的在移动端变现的手段有限,但是依靠用户付费的服务的模式让世纪佳缘在移动和PC上实现了通吃。


回归这一季财报,我们来看世纪佳缘营收的增长的根源,其实源于在一对一红娘业务,而且高达179%的增长。这样的数据让这块业务在整个营收中的比重也逐步增加,占整体营收的比例近四成,所以未来对于世纪佳缘来说,如果实现从传统的线上服务升级,线上线下两条腿走路才是最关键的。


巨大的社会需求依然没有得到满足,只有不断调整自己发展的方向,加大在服务升级上的投入,才能更好的地满足用户对于婚恋服务精细化的要求。


当然,世纪佳缘的同业小伙伴百合网,也在不久前的520表白日喊出了免费的口号,目的很明确,就是要在舆论上创造话题。但如果仔细分析,百合网无论从营收还是用户数量都与世纪佳缘还有不小的差距,即便能登录新三板,如果不能持续提升其营收和用户数,其未来依然是一个问号。


仔细看世纪佳缘这一季财报,CEO吴琳光今年在O2O业务上其实投入了大量的精力,随之而产生的势能也非常明显。


过去,世纪佳缘对于用户来说只是构建了一个线上的沟通平台,但是现在有了线下服务的延伸,对于世纪佳缘来说营收的增长不像过去那么依赖线上,同时线上超过1.4亿的用户群,也使线下业务有了更好的基础。


业内对于O2O普遍有一种错觉,就是公司可能陷入线上线下孰轻孰重的选择困局,但对于世纪佳缘来说,其实完全不用担心,因为两个业务本身所产生的协同效果是其整体可持续发展的重要的根源。


另外从业务规划上,去年年底,世纪佳缘线下红娘服务中心已经拓展到了78家,遍布全国59座大中城市。据世纪佳缘CEO吴琳光透露,2015年底,线下红娘店目标是到120家左右,2016年达到200家,此外,线下服务的配对成功率达到60%以上。


这些数字表明,世纪佳缘的线下店的效率和服务的能力在不断加强,这个商业模式的成长潜力非常大,也是互联网公司连接线下服务的一个优秀案例。


另外,从资本层面来说,过去世纪佳缘一直是一个不温不火低调做事的角色,对于美国投资机构来说,世纪佳缘并不是会讲故事的企业,至少相比较同行百合来说,但是最近一个多月,股价多次暴涨,很多人表示质疑,在竞争对手喊出口号要免费,这会对世纪佳缘的影响会很大,但实际上,世纪佳缘股价的连续暴涨反而从另一面证明,好的公司和商业模式是经得起考验的。


另外,对于传统的婚恋市场来说,世纪佳缘在移动端的布局开始有意识地向年轻用户转移,从相关统计中了解到,目前佳缘的用户层次越发年轻化,大量的90大军成为婚恋交友的重要组成用户。


年轻用户大量通过智能终端接入互联网,也是显示出世纪佳缘在移动端将进行一次更大的产品业务的升级。


除了传统的世纪佳缘APP本身,针对年轻人的产品,求爱网、求约会等产品更加贴合用户的需求,吴琳光从2012年底接任世纪佳缘CEO以来就对世纪佳缘的品牌做出了重新定位,他提出必须向移动端转型。2013年,他大力推进公司主营业务从PC端向移动端转移,并且在移动端进行多品牌化市场细分战略布局。


数字也印证了这种逆向生长模式的成功,2015年第一季度,在移动端,每月平均活跃用户数是515万余人,这其中有149万人是付费用户。


另外据此前媒体的报道,世纪佳缘在移动产品布局上,已经孵化出一款叫友寻的产品,由独立团队运营,类似脉脉,但重点还是聚焦在熟人交友和相亲上。


随着佳缘在移动端产品布局上的不断完善,另外加上现有的线下店的构建,整个生态趋于成熟,对于佳缘来说,未来将会成为移动上的婚恋交友网站。


不可否认,世纪佳缘走出了婚恋交友不同的路径,而且对应于年轻化的婚恋需求,延伸出的服务也更贴合平台发展的未来。


所以,如果你看到身边越来越多的90后们通过线上交友平台结识另一半并最终迈入婚姻的殿堂,不必大惊小怪,因为一个全新的时代已经开启了。


作者是《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

百度百家、今日头条、虎嗅等网站专栏作者

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