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互联网宠儿新零售的求职新趋势,超乎你想象……

职业精2021-09-09 16:56:18

作者 | 小范@职业精

出品 | 职业精(ID:zhiyejing)


2016年,马云就曾在云栖大会上首次提出“新零售”这一概念,指出“未来的十年、二十年,将没有电子商务这一说,取而代之的是发展新零售”。2017年,新零售被得到最大的讨论。 

前几日,吴晓波的《预见2018年终秀》和罗振宇的《时间的朋友》两场演讲刷爆了朋友圈。在吴晓波的后半程演讲中,他用了很长时间在讨论一个话题“新零售”。他指出,新中产在中国消费市场的能力,在2018年仍然会得到爆发式的增长。


而最近,某知名招聘网站上就出现了百万年薪疯抢新零售人才的奇观,在复旦大学也出现了“有新零售经验者优先”的招聘加分项,上海某大学生职业训练营也已率先引进了新零售课程。新零售作为全新的商业模式,尚处于“市场饥渴,人才紧缺”的状态,成为了如今最炙手可热的就业新趋势。  


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什么是新零售? 

新零售是相对于传统零售而言的,百度百科是这样解释的,“新零售”是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

在我看来,千言万语,新零售本质归结于“便利”这一关键词,高效率、省时间。 

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新零售与传统零售有何不同? 

1.  新零售拓展了传统零售店的经营时间,比如我们可以不分时间地点,半夜都能逛盒马鲜生。

2.  新零售拓展了传统零售店的经营空间(智能商圈),它可以将更远的用户纳入到目标群体,并其依托IT技术构建丰富多样的全新零售场景。

3.  新零售提升了传统零售店的运营效率,不但可以做到减少店员,减少仓储空间,甚至可以减少实体货架(同一商场容纳更多的店铺),增加虚拟货架,产生更高收益。

4.  新零售丰富了传统零售的购物体验,通过物联网、人工智能、大数据及社区化等互联网技术,逛商场的体验变得更有乐趣,展示多元化商品,成交效率得到很大提升。


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销售新时代,你需要具备怎样的思维模式? 

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洞察客户需求

现代人的需求更加的多元化,变化也更快,在你不知道现在的客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么。在新时代销售中,几乎没有两个客户会因为同样的动机买同样的东西,所以对不同年龄段、不同类型的客户的购买动机了解的越多、越清晰,就越知道如何卖。 

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为不同客户定制不同产品


现代人,尤其是年轻一代更加重视自己的想法,更崇尚个人风格,所以更喜欢独一无二有代表性的产品。如果没有得到自己想要的商品,往往不会勉强购买,所以新时代的销售者应该让客户去发言,让他们提出自己想要的产品,或是为自己的产品打上不同的标签,为客户提供更多元化的选择。 

网易之前推出了网易严选,为什么会出现网易严选,从马斯洛需求定理就可以分析出,现在的中国人已经不再面临物资匮乏的情况了,说白了,就是饭吃饱了,吃饱了之后就得提要求,没事找事。在这里,没事找事这个词不是一个贬义词,它就是一个现象,就是我知道自己可以吃饱饭,但至于这饭口感如何,我就要研究研究。或是为了健康,或是为了生活品质,我都要让我的那碗饭是美味的好吃的。其实,这就是人民的精神需求。 

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为产品提供足够的数据支撑

大数据时代,用户购买东西也是更多的倾向于看数据进行比较。虽然购买是感性的决定,但价值观与逻辑是事后合理化的工具。 

比如像现在的盒马,每一个用户买了什么,系统都是有数据的,数据是具体的,这些数据通过整合和分析,就可以得出自己的用户喜欢什么,不喜欢什么,什么产品复买率高,什么产品属于对用户没有二次购买的欲望。然后通过数据分析用户特性,再通过推送广告满足用户心理,这一系列的动作实际就是留下了用户,并在用户心中建立起一个品牌印象。 

其实新零售在销售的同时也实现了运营功能,可以为商家节约很多时间成本和输出成本。 

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当销售遇见互联网,这些求职者最抢手!


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懂互动

在传统媒体时代,传递信息的主体很单一,无论是报纸、杂志、还是电视或广播,发言者都是商家而不是客户,消费者只是一个接收的角色。这是传统媒体时代的局限。如今,只有让消费者成为主体,才能产生强大的效益。所以现时代的求职者,一定要懂新媒体,例如微信、微博、知乎等等,来与消费者产生各种形式的互动。


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懂引导

在互联网时代,任何人在信息面前都是平等的,不管是谁,无论是土豪还是月光族,无论是成功人士还是职场小白,信息面前,人人平等。在传统商业思维中,用户唯一的作用就是充当购买者或是使用者,难以参与产品的开发过程。而如今每一款产品的更新迭代都应该有用户的参与,跟用户平等交流。互联网时代,一个优秀的人才应该懂得如何引导用户去自发的进行反馈,这样才能做出让用户真正满意的产品。 



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懂改进

传统行业相对来说,在开放、创新、效率方面相对缺失,但是市场依旧对传统行业有需求,所以如何将传统行业和互联网行业相结合,是新时代人才急需思考的一个问题。互联网思维中蕴含的先进性,需要一个全面开放的平台才能进行释放,才能将其精神完全注入到传统行业当中。互联网思维可以帮助传统企业进行升级改造,传统企业也可为互联网提供发展的平台。


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懂整合

在全球经济一体化面前,无论是传统企业还是新兴的互联网企业都要懂得怎样高效地整合资源,而不是分散资源。市场给予企业的机遇很有限,谁只要把握住这个机遇,谁就有可能赢得辉煌的明天。传统的商业模式讲的是打败对手,而如今更重要的是如何整合对手,比如说一家擅长技术,一家擅长管理,两家一起合作,就可以相互省下3年的发展时间。 

总之,新零售行业越发受到重视,传统思维模式在当今的互联网时代,必须根据环境的变化而改变,跟上时代的步伐。企业在变,如果人不跟上更新迭代的速度,自然而然就会被淘汰。在不断变化的求职新趋势中,找到时代真正需要的思维模式,努力提升自己,适应时代潮流,才能在激烈的竞争中为自己争取一席之地。


主编:小范

审稿:小史、大艳

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