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人资HR如何应对“放鸽子”的求职者

广州佳乡网2020-06-29 14:42:00

在讨论如何应对“放鸽子”的求职者之前,我们先来看看,那些求职者到底为什么老是放我们的鸽子!!!


找到原因,然后再对症下药!才能事半功倍,不会再被放鸽子了!!!


▼▼▼

理由01

太远的不去(路上时间浪费太多)

理由02

太累的不去(身体吃不消)

理由03


人太多的不去(人多口杂容易有矛盾)

理由04

下车要走超100米的不去

理由05

没晋升空间的不去(没发展)

理由06

责任重的不去(怕自己扛不住)

理由07


周围没商业街买外卖的不去

理由08

面试官不nice的不去(影响心情)

理由09

面试公司在园区太里面不好找不去

理由10

面试公司假期太少不去

理由11


前台不好看的不去(影响心情)

理由12

公司周六周日,HR不面试的不去

理由13

每天开会听业绩反馈的不去

理由14

要做笔试的不去

理由15


邀约声音不好听的不去

理由16

要等面试官超过10分钟的不去

理由17

今天路上等了超过3个红灯可能不宜面试不去

理由18

路边等车时间长的不去

理由19


今天没合适的衣服穿不去

理由20

今天心情不好不去


 看到这里,未免有种求职者怎么那么“作”的感觉?别想太多,我们也是从求职者过来的,也有过像他们那么“作”的时候。


要想求职者,珍惜面试,不放鸽子,应该怎么办捏?小编来给你支支招!


▼▼▼

1、使用标准的通知话术


所有的一切避免被求职者“放鸽子”,从跟求职者接触的第一瞬间开始!


如何开头、如何通知、如何处理问题、如何收等。


标准不仅给人印象专业,而且节省时间。由于篇幅关系,这里不详谈话术模板。

2、不说废话

比如这个、那个、额、哦、恩等口头禅都是废话


提问简历上已有且无争议的问题,比如年龄、户籍等也是废


废话给人印象不专业,而且没有耐心听你说话。

3、控制谈话主动权

有的HR为了体现亲和力,对于求职者的问题是有问必答,一问一答。我不提倡这种做法。


求职者对公司的第一印象取决于HR在电话里留给他的印象,亲和力不是求职者找工作时在乎的,他在乎的是公司是否规范。


一个有亲和力,但是软弱无力的HR,求职者会认为这家公司也不怎么样。反过来,一个强势(强势指气场强大但不惹人讨厌)的HR,虽然给求职者不舒服的感觉(被HR牵着鼻子走),但却传递了规范的信息。


因此,HR在面试通知过程中,应该随时掌握主动权,而不是做一个回答问题的机器。


控制主动权不是不回答求职者的问题,或者表现得高傲自大。这样只会惹人讨厌。表现得强势但又不惹人讨厌是一种艺术。


对于必须回答的问题,HR应该主动说明,不要等求职者提问。


一旦对方提问,你再回答,主动权就不在你手里。如果求职者一定要提问,应该耐心倾听。


如果对方有很多问题,应该请对方一次性提问,一次性回答,并且最多回答三个。

4、扑捉求职者的信息


判断对方对这次面试的重视程度。


不需要特意提问,只需要耐心倾听和感知语气,就能判断对方的意向。


如果感觉对方可能不会参加面试,HR应该提出来并予以确认。


5、注意语速和语气

语速、语调、语气、普通话标准程度也有讲究,可以参考10086、10010等客服人员。


你可以设想一下,如果你找工作,给你打电话的HR,普通话比你还差,听起来不够舒服,你还会喜欢这家公司吗?第一印象就排除掉了。


6、确认简历上的邮箱

每个字母都要拼出来,避免求职者无法收到面试通知。


打完电话,还要及时发送面试通知。


必发邮件通知,选发短信通知。并且,面试前一天打电话确认是否能准时参加面试。


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